Hızlı uyum sağlama Günümüzde müşteriler, ölçeği ne olursa olsun işletmelerden anında yanıt almak istiyor. Müşteri sadakatini artırır Canlı destek sistemi, diğer destek kanallarına kıyasla yüksek müşteri memnuniyeti sağlar.
Genişleyen pazar erişimi Hizmet talep etmek ve satın almak için uzun mesafeler kat edecek müşterilere sahip olmak zor olduğundan, çoğu zaman işletmenizin erişimi yerel bölgenizle sınırlı olabilir. Infoset Canlı Destek Sistemi Özellikleri Proaktif sohbet. Bu, müşteri memnuniyetini ve katılımını artırmak için güçlü bir araçtır.
Ziyaretçi takibi. Bir ziyaretçinin sohbette harcadığı süre, temsilcilerinizin genel etkinliği, dönüşüm izleme ve transkript raporlarının kaydı gibi bilgileri içerir. Sohbet robotları chatbotlar ve çevrimdışı formlar. Chatbotlar ile otomatik olarak müşteri sorunlarını çözebilir ve satışlarınızı artırabilirsiniz. Sohbet derecelendirmesi. Müşteriler, müşteri temsilcilerinizle yaptıkları sohbet görüşmelerini betcolors Canlı Destek Sistemi puanlayabilir.
Müşterilerinizden geri bildirim almak, desteğinizin kalitesi ve müşteri memnuniyeti için geliştirebileceğiniz alanlar varsa önemli bilgiler sağlar. Sohbet yönlendirme. Destek temsilcileri, sohbetleri herhangi bir operatöre aktarır veya müşteriyi otomatik olarak doğru https://get-zaim.info/4-casino/pandorabet-sitesinden-yaynlanan-yarma-9.php yönlendirebilir.
Müşteri Temsilcisi izleme.
Infoset'te ekibinizle gelen Telegram mesajlarınızı yönetinMüşteri temsilcileriniz arasında kimin iyi ve kimin düşük performans gösterdiğini görmenizi sağlar. Bu bilgileri onları eğitmek ve sohbet desteğinizin kalitesini artırmak için kullanabilirsiniz.
Sohbet izleme. Bu özellik, ayrıntılı sohbet görüşmelerini gerçek zamanlı olarak izlemenize ve temsilcileriniz arasında şu anda kimlerin destek aldığını görmenize olanak tanır. Sohbet izleme ile beraber temsilcilerinizin verimliliğini ve üretkenliğini de artırır. Hazır yanıtlar. Hazır yanıtlar, canlı destek sistemlerinde sıklıkla kullanılan metin parçacıklarını ifade eder. Hazır yanıtlarınızı oluşturarak müşteri temsilcilerinizin bu yanıtları tek bir klikle göndermelerini sağlayabilirsiniz.
Mobil optimizasyon. Infoset canlı destek sistemi her platforma uygun yapıdadır. Akıllı tetikleyiciler. Infoset akıllı sohbet sistemini kullanarak belirli durumlar için özel tetikleyiciler ayarlayabilir, ziyaretçilerinizi müşteriye dönüştürebilirsiniz.
Otomatik çeviri. Canlı destek kuyruğu. Görüşme detayları. Sağlanan müşteri ve ek görüşme detayları ile Infoset'ten çıkmadan ihtiyacınız olan neva casino Üyelik Süreci Nasıl İşliyor bilgilere sahip olursunuz.
Müşteri birleştirme. Yeni müşteri adayınızı mevcut herhangi bir kişiyle otomatik veya manuel olarak birleştirin. GERÇEK ZAMANLI DASHBOARD Her şeyden haberdar olun Sadece sohbetler değil; e-postaları, destek taleplerini, satış fırsatlarını ve daha fazlasını tek bir platformdan yönetin. Müşteri yolculuğundaki her noktayı takip edin ve bunu anlamlı raporlarla geliştirin.
Bu konuya henüz yorum yapılmamıştır. Betcolors Canlı Destek Sistemi yorumu sen yaz. Bloglarda Ara. EN ÇOK OKUNANLAR Firefox'un Google devri kapandı! Google ın gemileri gitti hangarı geldi! Firefox, Güvenlik Seviyesini Arttırdı; Kuş Uçurtmuyor! İstenmeyen SMS Engelleme Nasıl Yapılır? TANITIM ALANI. Gmail hata Video pdo pdo selected pdo Select. Artık, mesai saatleri dışında bile müşterilerden gelen tek bir mesajı kaçırmıyoruz.
Renaissance Life, Müşteri Hizmetleri Müdürü. Personeliniz ve müşterileriniz arasındaki iletişimin kontrolünü elinize alın.
Eski çalışanlar ve kayıp telefonlar artık endişe kaynağı değil. Tüm iletişim bilgilerini güvende tutun. Kişisel verileri personelinizin telefonlarında değil Jivo'da saklayın. Personelle şifre paylaşmaya gerek yok. Bir personel sosyal medya hesabınıza eriştiğinde, işten ayrılırsa hesabınıza erişimi kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Personelinize sosyal medya hesabı erişimi vermeden, Jivo uygulaması aracılığıyla müşterilerle iletişim kurmasına izin verin.
Yazışmaların kontrolünü https://get-zaim.info/5-casino-online/joybet-mobil-bahis-nasl-oynanr-40.php alın. Kaydedilmiş diyalogları gözden https://get-zaim.info/1-slots/casinoarmani-abonelikler-in-ptal-cretleri-53.php iletişim kalitesini izleyin. Sosyal medya ve mesajlaşma uygulamaları hesaplarınız güvende.